Condiciones de uso
Datos de la empresa pendientes.
1. Quiénes somos
Barbershop es una plataforma de agenda de reservas, mensajería automática y marketing para barberías y peluquerías, prestada por . Estas condiciones regulan el uso del panel y de las páginas de reserva por parte de los negocios que contratan el servicio y de las personas que reservan una cita a través de ellas.
2. El servicio
Damos acceso a un panel de gestión (agenda, clientes, bonos, mensajería y caja) y a una página de reserva online para el negocio que contrata la Plataforma. Cada negocio es responsable de la veracidad de los datos que introduce (servicios, precios, horarios) y del trato con sus propios clientes.
3. Cuentas de acceso
El acceso al panel se hace con las credenciales que la Plataforma entrega al negocio (no hay alta autoservicio). Cada negocio es responsable de la custodia de las contraseñas de su equipo y de las acciones realizadas con ellas. Un empleado sólo ve la agenda y los clientes de su propio negocio.
4. Suscripción y pagos
El acceso a la Plataforma se presta bajo suscripción mensual al negocio, gestionada a través de Stripe. Los cobros que un negocio hace a sus propios clientes finales (bonos, depósitos) van directamente a la cuenta de pago del negocio: la Plataforma no es parte en esa relación de cobro y no gestiona sus devoluciones ni disputas, que corresponden al negocio como comercio de registro.
5. Uso aceptable
No está permitido usar la Plataforma para enviar comunicaciones sin el consentimiento exigido por la normativa aplicable, para fines ilícitos, ni para intentar acceder a datos de otro negocio. El envío de mensajes por WhatsApp y email respeta los límites y las ventanas de la normativa de cada canal (plantillas aprobadas, horas de silencio, baja de un clic).
6. Disponibilidad
Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, sin poder garantizar una disponibilidad del cien por cien; puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control. Si el negocio deja de estar al corriente de pago, el acceso a la reserva online y a ciertas funciones del panel puede limitarse, conforme se detalla en el propio panel.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño y la marca Barbershop son propiedad de . Los datos que cada negocio introduce (clientes, citas, textos) son suyos: pueden exportarse o borrarse a petición del negocio en cualquier momento.
8. Responsabilidad
La Plataforma se ofrece «tal cual». No respondemos de los acuerdos, precios o servicios que cada negocio ofrece a sus clientes, ni de las decisiones que un negocio tome con las herramientas de marketing (a quién escribe, qué oferta manda). Sí respondemos de que el software funcione conforme a lo descrito y de la seguridad de los datos que tratamos como encargado del tratamiento (ver la política de privacidad).
9. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable; avisaremos con antelación razonable de cualquier cambio relevante.
10. Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier duda, escribe a .